เรื่องราวของ Hotel del Luna โรงแรมเก่าแก่ลึกลับ ตั้งอยู่ในโซล มีแขกเป็นเหล่าภูตผีและดวงวิญญาณ จางมันวอล (ไอยู) ประธานโรงแรมสาวสวย แต่เจ้าอารมณ์และเห็นแก่ตัวอย่างร้ายกาจ ในอดีตเธอเคยทำความผิดบางอย่างทำให้ต้องติดอยู่ที่โรงแรมเป็นเวลาพันปี จนวันหนึ่งเธอได้มาพบกับ กูชานซอง (ยอจินกู) ชายหนุ่มจิตใจดีที่เข้ามาทำงานเป็นผจก.ใหม่ของโรงแรม